Contact
Formation de 7h – 19 et 26 juin de 9h à 12h30
Objectifs
Comprendre et réguler les émotions pour des relations constructives et authentiques
Contenus
Accueil, démarrage
Présentations -Cadre de travail – Récoltes des attentes et des situations
Les mécanismes, effets et enjeux des phénomènes émotionnels
• Comprendre les phénomènes émotionnels (rôles, fonctions, processus)
• Comprendre et le lien entre émotions et besoins fondamentaux
La posture d’écoute
• Ecoute active et empathique : accueillir les émotions et sentiments d’autrui et les reformuler avec
empathie, pour aider à clarifier les difficultés, les besoins, les demandes de la personne
• Repères sur la régulation émotionnelle dans des situations tendues
• La régulation des processus émotionnels dans les situations tendues
◦ Des clés pour apaiser sa propre émotion
◦ 5 leviers de la sortie de crise, pour apaiser l’autre
Bilan, régulation, évaluation et mise en perspectives
